Buraco na pista
Chamado #47555 · R. Corifeu de Azevedo Marques · Rio Pequeno
Evidências
Imagens anonimizadas no dispositivo: rostos e placas são borrados antes de qualquer envio.
Detecções agrupadas neste caso
Detecções a até 15 m viram um único chamado. O chamado só abre com 85% de confiança ou com duas fontes.
| Fonte | Quando | Confiança | Distância | Impacto |
|---|---|---|---|---|
| reporte do app | 10/11, 10:45 | — | 0 m | — |
| ônibus 3789 | 10/11, 11:55 | 89% | 4 m | — |
- Origem
- App do cidadão · há 2 dias
- Reclamação no SP156
- Nenhuma: detectado antes de qualquer reclamação
- Órgão responsável
- Subprefeitura · Prestadora A
- Buraco → Subprefeitura. Pavimento e drenagem são da subprefeitura.
- Local
- Subprefeitura do Butantã · -23,56799, -46,73614
- 6 pessoas seguem este ponto
Linha do tempo
Cada decisão fica registrada com data, autor e versão do modelo.
Reportado pelo app
10/11, 10:45 · Cidadão, pelo app
Em validação com uma segunda fonte
10/11, 10:47 · Sistema
Chamado aberto na subprefeitura
10/11, 11:55 · Sistema
Buraco tapado pela equipe
11/11, 19:36 · Equipe Leste 1
Reparo confirmado por imagem
11/11, 23:36 · IA embarcada · modelo v2.3
Quem é avisado em cada etapa
| Etapa | Cidadão que segue | Gestor | Prestadora | Painel público |
|---|---|---|---|---|
| Chamado aberto | ||||
| Prioridade crítica (IPV ≥ 70) | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo registrado pela equipe | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo confirmado por imagem | ||||
| Chamado reaberto |
Ações
Vistoria humana
5% dos chamados passam por vistoria, para medir a precisão da IA por bairro e tipo de via.
Por que este IPV?
| Variável e peso | Valor da variável | Pontos no IPV |
|---|---|---|
| Gravidade · 35% | valor 0,8 | 28,0 |
| Exposição · 25% | valor 0,5 | 12,5 |
| Vulnerabilidade · 20% | valor 0,1 | 2,0 |
| Recorrência · 10% | valor 0,2 | 2,0 |
| Tempo em aberto · 10% | valor 0,4 | 4,0 |
| IPV | Alto · 72 h | 48,5 |
IPV = 100 × (0,35·G + 0,25·E + 0,20·V + 0,10·R + 0,10·T). A fórmula é pública: todos sabem por que um caso veio antes do outro.
Histórico do ponto
Mesmo ponto, num raio de 15 m, nos últimos 12 meses.
- Falhas
- 0
- Reaberturas
- 0
- Garantia
- Sem ocorrência
Se o defeito volta em menos de 90 dias, o chamado reabre com prioridade maior e entra no histórico da prestadora. Com 3 falhas, o sistema sugere recapeamento.