Asfalto afundado
Chamado #47640 · R. Doze de Outubro · Lapa
Evidências
Imagens anonimizadas no dispositivo: rostos e placas são borrados antes de qualquer envio.
Detecções agrupadas neste caso
Detecções a até 15 m viram um único chamado. O chamado só abre com 85% de confiança ou com duas fontes.
| Fonte | Quando | Confiança | Distância | Impacto |
|---|---|---|---|---|
| Kit Cidadão | 05/11, 19:10 | 97% | 0 m | — |
- Origem
- Kit Cidadão · há 7 dias
- Reclamação no SP156
- Nenhuma: detectado antes de qualquer reclamação
- Órgão responsável
- Subprefeitura · Prestadora C
- Buraco → Subprefeitura. Pavimento e drenagem são da subprefeitura.
- Local
- Subprefeitura do Lapa · -23,51934, -46,70378
- 8 pessoas seguem este ponto
Linha do tempo
Cada decisão fica registrada com data, autor e versão do modelo.
Detectado por um Fiscal da Via
05/11, 19:10 · IA embarcada · modelo v2.3
Chamado aberto na subprefeitura
05/11, 19:11 · Sistema
O problema voltou. O chamado foi para a fila com prioridade maior
12/11, 16:26 · Sistema
Quem é avisado em cada etapa
| Etapa | Cidadão que segue | Gestor | Prestadora | Painel público |
|---|---|---|---|---|
| Chamado aberto | ||||
| Prioridade crítica (IPV ≥ 70) | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo registrado pela equipe | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo confirmado por imagem | ||||
| Chamado reaberto |
Ações
Vistoria humana
5% dos chamados passam por vistoria, para medir a precisão da IA por bairro e tipo de via.
Por que este IPV?
| Variável e peso | Valor da variável | Pontos no IPV |
|---|---|---|
| Gravidade · 35% | valor 0,4 | 14,0 |
| Exposição · 25% | valor 0,3 | 7,5 |
| Vulnerabilidade · 20% | valor 0,6 | 12,0 |
| Recorrência · 10% | valor 0,7 | 7,0 |
| Tempo em aberto · 10% | valor 0,2 | 2,0 |
| IPV | Alto · 72 h | 42,5 |
IPV = 100 × (0,35·G + 0,25·E + 0,20·V + 0,10·R + 0,10·T). A fórmula é pública: todos sabem por que um caso veio antes do outro.
Histórico do ponto
Mesmo ponto, num raio de 15 m, nos últimos 12 meses.
- Falhas
- 3
- Reaberturas
- 1
- Garantia
- Evidência reunida
Se o defeito volta em menos de 90 dias, o chamado reabre com prioridade maior e entra no histórico da prestadora. Com 3 falhas, o sistema sugere recapeamento.