Buraco na pista
Chamado #47895 · Av. Eusébio Matoso · Pinheiros
Evidências
Imagens anonimizadas no dispositivo: rostos e placas são borrados antes de qualquer envio.
Detecções agrupadas neste caso
Detecções a até 15 m viram um único chamado. O chamado só abre com 85% de confiança ou com duas fontes.
| Fonte | Quando | Confiança | Distância | Impacto |
|---|---|---|---|---|
| ônibus 4313 | 08/11, 13:16 | 90% | 0 m | 0,9 g |
| ônibus 4313 | 08/11, 14:44 | 87% | 4 m | 0,8 g |
- Origem
- Ônibus · linha 4313 · há 4 dias
- Reclamação no SP156
- Nenhuma: detectado antes de qualquer reclamação
- Órgão responsável
- Subprefeitura · Prestadora C
- Buraco → Subprefeitura. Pavimento e drenagem são da subprefeitura.
- Local
- Subprefeitura do Pinheiros · -23,56956, -46,69524
- 2 pessoas seguem este ponto
Linha do tempo
Cada decisão fica registrada com data, autor e versão do modelo.
Detectado pelo ônibus 4313
08/11, 13:16 · IA embarcada · modelo v2.3
Chamado aberto na subprefeitura
08/11, 13:17 · Sistema
Confirmado na 2ª passagem
08/11, 14:44 · IA embarcada · modelo v2.3
O problema voltou. O chamado foi para a fila com prioridade maior
12/11, 16:26 · Sistema
Quem é avisado em cada etapa
| Etapa | Cidadão que segue | Gestor | Prestadora | Painel público |
|---|---|---|---|---|
| Chamado aberto | ||||
| Prioridade crítica (IPV ≥ 70) | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo registrado pela equipe | —Não avisado | —Não avisado | ||
| Reparo confirmado por imagem | ||||
| Chamado reaberto |
Ações
Vistoria humana
5% dos chamados passam por vistoria, para medir a precisão da IA por bairro e tipo de via.
Por que este IPV?
| Variável e peso | Valor da variável | Pontos no IPV |
|---|---|---|
| Gravidade · 35% | valor 0,4 | 14,0 |
| Exposição · 25% | valor 0,4 | 10,0 |
| Vulnerabilidade · 20% | valor 0,3 | 6,0 |
| Recorrência · 10% | valor 0,7 | 7,0 |
| Tempo em aberto · 10% | valor 0,3 | 3,0 |
| IPV | Alto · 72 h | 40,0 |
IPV = 100 × (0,35·G + 0,25·E + 0,20·V + 0,10·R + 0,10·T). A fórmula é pública: todos sabem por que um caso veio antes do outro.
Histórico do ponto
Mesmo ponto, num raio de 15 m, nos últimos 12 meses.
- Falhas
- 3
- Reaberturas
- 1
- Garantia
- Evidência reunida
Se o defeito volta em menos de 90 dias, o chamado reabre com prioridade maior e entra no histórico da prestadora. Com 3 falhas, o sistema sugere recapeamento.